酒櫃崁入設計時該注意哪些呢？
VINTEC 專業酒櫃在與廚房或居家裝潢設計搭配時，須注意以下事項：
- 為您的酒櫃選定一個極佳的位置
- 通風良好且沒有阻礙
- 須遠離熱源，避免陽光直射
- 需遠離潮濕環境（洗衣間，浴室等）
- 請放置在平坦的地板上
- 使用國家標準插座，避免使用多功能插座或延長線。
- 電源插座請使用保護裝置
- 請遠離微波爐（有些微波爐沒有電磁波防護，若放置酒櫃一公尺附近時，可能影響酒櫃的正常運作）
- 機身牆面左右保持一公分、前後保持3公分以上的距離
( V30SGME、V30SGMEBK、ALV30SGE、V160SGB、V190SG2EBK 為非崁入式設計酒櫃，須預留較大的對流通風空間以維持酒櫃正常運轉，詳細安裝崁入資訊若有任何問題請隨時與我們聯繫）
 
儲酒溫度&試飲溫度有何差別？
恆溫對於葡萄酒長時間收藏是很重要的，各種酒類(紅酒、白酒、香檳等)理想的儲存溫度約為為12℃~14℃；建議各類葡萄酒最佳適合試飲品嚐溫度：

Champagne NV, Sparkling, Spumante 6℃
Dry White Semillon, Sauvignon Blanc 8℃
Champagne Vintage, 10℃
Dry White Chardonnay 10℃
Dry White Gewurztraminer, Riesling, Pinot grigio 10℃
Sweet White Sauternes, Barsac, Montbazillac, Ice Wine, Late Harvest 10℃
Beaujolais 13℃
Sweet White Vintage: Sauternes… 14℃
White Vintage Chardonnay 14℃
Red Pinot Noir, 16℃
Red Grenache, Syrah 16℃
Red Vintage Pinot Noir 18℃
Cabernet & Merlot: French, Australian, New Zealand, 20℃
Chilean, Italian, Spanish, Californian, Argentinean…
建議儲酒溫度？
恆溫對於葡萄酒長時間收藏是很重要的，一般來說理想的儲存溫度約為12度至14度，針對區域台灣地區建議儲酒溫度可設定為14至16度。
酒櫃產地是哪裡呢？
Vintec酒櫃製造廠地分布在丹麥與中國，兩個廠區負責生產不同型號的酒櫃。以目前設計上來說，丹麥產地酒櫃散熱網為外露式設計，而大陸產地的酒櫃散熱網是美背式設計。Vintec酒櫃不會因為產地不同而會有品質上的差別，差別僅僅在於不同區域負責生產不同機型酒櫃，兩個產地的酒櫃都享有我們全機一年保固的服務。消費者可按照自己喜好來選擇我們的酒櫃。
VINTEC酒櫃在世界各國的價格是一樣的嗎？
VINTEC酒櫃於世界各國的價格不同，價格差異來自於不同國家進口的關稅、貨物稅營業稅以及產品的保固服務、雜項支出都將反映在商品的價格上，香港地區無稅則，產品保固一年市場價格較低；台灣地區因進口稅則，產品保固時間為一年。
壓縮機運轉啟動、結束時會發出「咚、咚」聲響
VINTEC酒櫃壓縮機於運轉啟動時發出的聲響為馬達啟動時的後座力引起，此為正常現象。可藉由調整酒櫃水平；檢查壓縮機固定柱是否正常（調整襯套）等來減少發出的聲響。
酒櫃可以存放啤酒和食物嗎？
絕對不建議。酒櫃不同於雪茄櫃，酒櫃的溫度不能降低至存放食物和啤酒要求的溫度。最重要的是，食物的氣味會影響葡萄酒的酒質。
酒瓶發霉的原因及如何避免發生？
造成酒瓶發霉的原因可能是酒櫃內溫度過高或酒瓶觸及冷凍板(蒸發器)時，引致瓶身沾到水漬，亦有可能是儲酒前未將瓶身清潔擦拭，標籤瓶身上沾到水漬而導致黴菌滋生．
至於如何避免酒瓶發霉狀況發生，建議您將酒瓶放入酒櫃前，請先以酒精消毒擦拭瓶身及標籤，打磨吹乾並以保鮮膜包好再放入酒櫃內。即可減少及避免。
酒櫃溫度過冷時，該如何解決呢？
請先協助檢查溫度設定是否過低及酒瓶是否觸及冷凍板 (蒸發器)，若溫度過冷狀況無法改善，請速洽我們的客服中心，我們將會儘快安排人員與您聯繫。
玻璃櫃門結露現象，該如何解決呢？
當酒櫃外溫度與酒櫃內溫度差距過大時或環境溫度中的濕度過高，以致產生玻璃結露起霧的現象皆屬正常現象．台灣北部地區在冬季時更甚。冬季空氣中的濕度較高，室內環境潮濕，為減少酒櫃結露現象建議可使用除濕機來降低濕度；夏季時建議您可以將酒櫃內溫度維持在最佳藏酒溫度（12～14℃）減少溫差；玻璃櫃門因環境因素而導致結露現象的機率較高。
當酒櫃溫度不穩定時，該如何解決呢？
請先檢查酒櫃是否因散熱不良或門封邊未關閉妥善造成漏氣導致酒櫃溫度不穩定，或因儲存的酒量不足、或大量存放引致溫度不穩定，酒櫃運作需要時間緩和穩定，請先觀察一段時間，若酒櫃溫度仍無法正常運作請直接與我們的客戶服務中心連絡，我們將會儘快安排人員幫您解決。
酒櫃會震動嗎？若震動聲音較大時怎麼辦呢？
當酒櫃為空機狀態時，因壓縮機啟動時的後座力會造成酒櫃的鐵板震動為正常現象Vintec酒櫃配備低速平衡壓縮機，並跟酒櫃機身分隔開設計已大幅減少震動。若再搭配實木層架亦能有效吸收震盪。